Información General

Identificación del Titular

🏢

Razón Social

Neo Ágora

📍

Domicilio

Milagro, Provincia del Guayas, Ecuador

🔢

RUC

0941984890001

📞 Medios de Contacto

Para consultas, soporte o información sobre nuestros productos, puedes comunicarte con nosotros a través de:

📧

Correo Electrónico

vanegasceo@neoagora.ec

📱

Teléfono/Celular

0991570376

Disponibilidad Dinámica

📦 Gestión de Inventario

El inventario de productos es limitado y puede variar sin previo aviso hasta la confirmación efectiva del pago.

En casos de alta demanda, errores de sincronización o reposición, podrían producirse quiebres de stock luego de iniciada la compra.

En tal situación, Neo Ágora informará al Usuario y ofrecerá:

Cambio por un producto equivalente de similar valor y características
Nota de crédito por el valor pagado para futuras compras

Condiciones Comerciales Vigentes

🛒 Proceso de Compra

El proceso de compra en Neo Ágora comprende los siguientes pasos:

👕

Selección del Producto

Elige tus productos favoritos de nuestro catálogo

✅

Confirmación de Detalles

Verifica variantes, especificaciones y detalles del producto

💰

Verificación de Precios

Precios con IVA incluido claramente especificados

🚚

Método de Envío

Selecciona tu opción de entrega preferida

🏦

Pago por Transferencia

Realiza el pago mediante transferencia bancaria

Perfeccionamiento de la Venta: La venta queda perfeccionada una vez acreditado el pago y confirmada la orden por Neo Ágora.

Limitaciones Técnicas y de Uso

⚙️ Mantenimiento y Mejoras

Neo Ágora se reserva la facultad de actualizar, mejorar o suspender temporalmente funcionalidades del Sitio, incluyendo:

Sistema de búsqueda de productos
Carrito de compras
Panel de cuenta de usuario
Otros componentes del sistema

Estas acciones pueden realizarse por:

Mantenimiento programado
Mejoras de seguridad
Causas de fuerza mayor

Nos esforzamos por minimizar afectaciones y reactivar el servicio en el menor tiempo posible. Agradecemos tu comprensión durante estos períodos.

Atención y Postventa

🌟 Experiencia Postventa Integral

En Neo Ágora nos preocupamos por tu experiencia incluso después de realizada la compra. Nuestro servicio postventa incluye:

📨

Confirmación de Pedido

Recibirás confirmación inmediata de tu compra

🧾

Facturación Electrónica

Factura emitida en máximo 48 horas después del pago

🚚

Coordinación de Envío

Gestión con Servientrega para tu entrega

🔄

Gestión de Cambios

Proceso claro para cambios según sección 7

💬 Canales de Atención

Para consultas, dudas o asistencia, cuentas con nuestros canales de contacto:

📧

Correo Electrónico

vanegasceo@neoagora.ec

📱

Teléfono/Celular

0991570376

🌐

Sitio Web

Formularios de contacto en línea

Nuestro equipo está comprometido en brindarte respuestas rápidas y soluciones efectivas a todas tus consultas.