Términos y Condiciones

1. Identificación del titular del Sitio

Neo Ágora, con domicilio en la ciudad de Milagro, provincia del Guayas, Ecuador, es titular del presente sitio web.

2. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar este sitio, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos establecidos, debe abstenerse de usar el sitio.

3. Naturaleza del acuerdo

Neo Ágora opera un marketplace multi-categoría de comercio electrónico para la compra y venta de toda clase de productos y servicios (los "Productos"), dirigido al territorio ecuatoriano.

Cada ficha de producto detalla características, especificaciones, variantes disponibles y demás información relevante; dichas descripciones son referenciales y se entienden complementadas por las fotografías ilustrativas del Sitio.

4. Formas de aceptación

La aceptación puede manifestarse por cualquiera de los siguientes actos:

En todos los casos se entiende otorgado un consentimiento libre, específico e informado.

5. Capacidad y mayoría de edad

Al aceptar, el Usuario declara tener 18 años o más y contar con capacidad legal suficiente para obligarse.

Si actúa en representación de una persona jurídica, manifiesta contar con poderes suficientes para aceptar en su nombre, asumiendo las obligaciones resultantes.

6. Ámbito territorial

El usuario reconoce y acepta que los Servicios están limitados al territorio de la República del Ecuador y que cualquier transacción se entiende realizada en dicho territorio con domicilio en el cantón Milagro, provincia del Guayas para efectos legales.

7. Vinculación con otras políticas

La aceptación se extiende a los documentos complementarios que regulan aspectos específicos del uso del Sitio, incluyendo:

• Política de Privacidad y Cookies
• Políticas de cambios y devoluciones
• Cualquier instrucción operativa publicada en el Sitio

En caso de conflicto, prevalecerá lo previsto en estos Términos, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables.

8. Actualizaciones y modificaciones

Neo Ágora podrá modificar, actualizar o sustituir estos Términos cuando resulte necesario (por cambios normativos, mejoras del Servicio, ajustes operativos, nuevas funcionalidades o políticas internas).

Las versiones vigentes estarán siempre disponibles en el Sitio con su fecha de actualización. El uso continuado del Sitio con posterioridad a la publicación de cambios constituye aceptación de la nueva versión.

9. Registro de la aceptación

Neo Ágora podrá conservar evidencias electrónicas de la aceptación como logs, marcas de tiempo, dirección IP, versión aceptada y mecanismos de consentimiento, las cuales el Usuario reconoce como prueba válida del acuerdo y de la versión de Términos vigente al momento de su manifestación.

10. Comunicaciones electrónicas

El Usuario consiente recibir información relacionada con su cuenta o pedidos, como confirmaciones, facturas electrónicas, avisos de envío, cambios en los Términos o políticas, por medios electrónicos, ya sea correo electrónico, mensajes instantáneos o notificaciones dentro del Sitio.

11. Exactitud de la información

El Usuario declara que los datos proporcionados durante el registro, compra y postventa son verdaderos, exactos y actualizados, comprometiéndose a corregir o actualizar oportunamente cualquier información que cambie (dirección, teléfono, correo, datos de facturación).

La aceptación de estos Términos implica la responsabilidad del Usuario por las consecuencias derivadas de datos incorrectos o incompletos.

12. Responsabilidad sobre credenciales y dispositivos

Si el Sitio habilita cuentas, el Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y del uso de sus dispositivos.

Todo acceso o transacción realizados mediante sus credenciales o desde sus dispositivos se presume efectuado por el Usuario. Debe notificar de inmediato a Neo Ágora ante cualquier uso no autorizado o incidente de seguridad.

13. Conducta del Usuario

La aceptación conlleva el compromiso de utilizar el Sitio y los Servicios de forma lícita, diligente y respetuosa, absteniéndose de:

• Vulnerar derechos de terceros (propiedad intelectual, datos personales, imagen, reputación)
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, bases de datos o cuentas
• Realizar actividades de fraude o engaño
• Introducir contenido ilícito, ofensivo o que contravenga estos Términos o la ley aplicable

14. Aceptación previa a cada transacción

Antes de cerrar una compra, el Sitio exhibirá o pondrá a disposición la versión vigente de estos Términos.

Al finalizar el pedido o continuar usando el Sitio, el Usuario ratifica su aceptación para esa transacción concreta, incluyendo:

15. Ley aplicable y jurisdicción

El Usuario acepta que este acuerdo se rige por la ley ecuatoriana y que, para cualquier divergencia relacionada con la validez, interpretación, ejecución o terminación de estos Términos, serán competentes los juzgados del cantón Milagro, provincia del Guayas, sin perjuicio de los mecanismos amistosos de solución de controversias que las partes puedan explorar previamente.